最高のオンライン評判管理

確かなオンライン評判の構築には何年もかかる場合があります。いくつかの否定的なレビュー(偽のレビューでさえ)は、ハートビートであなたの良い名前を脅かす可能性があります。職業はなんですか?

すでに多くのことを管理している場合、最善の策はそれをORMまたはオンライン評判マネージャーにアウトソーシングすることです。

知っておくべきことがたくさんあります。 Yelp、Google、Glassdoorで否定的なレビューを処理するのは大変な作業です。プラットフォームごとに異なるルールと手順があります。広報危機への対応には、さらに別のスキルセットが必要です。

専門家に問題を迅速に解決させることは、はるかに費用効果が高い可能性があります。

あなたが最善を尽くすのを助けるために、私は最高のオンライン評判管理会社のリストをまとめました。各オプションの詳細なレビューに加えて、私はあなたがあなたの決定に近づくのを助けるために短いバイヤーズガイドを含めました。

#1 –表彰台レビュー—肯定的なレビューを即座に生成するのに最適
最高のオンライン評判管理のための表彰台のメインページ
レピュテーション管理は、予防的または事後対応的です。多くの人がこのサービスを悪いレビューを片付けたり、悪い報道をナビゲートしたりすることだと考えています。しかし、プロアクティブなアプローチは、評判を最高に保つために高品質の顧客レビューを生成することに焦点を当てています。

Podiumは、それを行うための最良のツールです。これは、何よりも、顧客がテキストメッセージでGoogleFacebookのレビューを離れることができるメッセージングプラットフォームだからです。

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コンテンツマーケティング-私たちのチームは、共有され、リンクを取得し、トラフィックを引き付ける壮大なコンテンツを作成します。
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ほら、毎回5つ星のフィードバックを得るのは、アイロンが熱いうちに打つことです。 Podiumを使用すると、顧客との積極的なやり取りを即座に活用して、簡単なメッセージとリンクで会話を終了できます。

私が言ったように、Podiumは何よりもメッセージングプラットフォームです。その中で、FacebookメッセージやSMSなどの複数のプラットフォームにわたる顧客メッセージを1つの便利なインターフェイスで管理します。 Podiumは、クライアントごとに無料のテキスト可能なビジネス番号を投入します。

そのため、このソフトウェアは、優れたレビューを収集する機会をつかむのに非常に効果的です。すべての主要なチャネルで顧客に対応できるため、チームは常に迅速にサポートを提供します。次に、彼らはあなたの会社をレビューするための招待状で締めくくることができます。そして、あなたのレビューページのいずれかに顧客を連れて行く短い、安全なリンクで完了します。

最高のオンライン評判管理のためのPodium自動化セットアップ
Podiumはこのプロセスを自動化します。これは、チームがレビューへの招待状を送信するために顧客間で常に無料の時間を確保できるとは限らないため、重要です。また、顧客にとっても簡単になるため、レビューを残して評判を向上させるのに数秒しかかかりません。

つまり、Facebook Messengerでやり取りしているかもしれませんが、Angi(以前のAngie’s List)またはCapterraでレビューするように人々に指示することができます。

このソフトウェアを使用して、Webサイトにライブチャットウィジェットを設定し、顧客メッセージ用の別の便利なチャネルを追加することもできます。

Podiumの有料プランでは、顧客調査を生成して送信できます。問題点を特定し、顧客を満足させるものについての洞察を得る。

Podium Starterは、このプラットフォームを無料で試す方法です。次の重要な機能が付属しています。

レビュー
ウェブチャット
ユニファイドメッセージングダッシュボード
テキスト可能なビジネス番号
Podiumには有料パッケージのセットはありませんが、見積もりを簡単にリクエストして、コストと完全な機能セットのアイデアを得ることができます。

カスタマーレビューを追いかけるのにこれ以上時間を無駄にしないでください。 Podiumを使用して、今日の評判と全体的なメッセージング機能を向上させます。

#2 – Go Fishデジタルレビュー—レビューの管理に最適
最高のオンライン評判管理のための魚のデジタルサービスに行く
レビューを管理するための最良の機関としてGoFish Digitalを挙げましたが、それは事実ですが、Go Fish Digitalは、Geico、Ford、Airbnbなどで使用されているフルサービスの評判管理のオプションも備えています。

Go Fishを使用すると、オンラインで顧客のレビューやコメントを徹底的に把握できます。

彼らはYelpのような巨大なレビューサイトと緊密に連携して、代理店ツールを通じてあなたに代わってレビューの削除を提唱することにより、否定的なレビューを管理しています。彼らはまた、より多くの可視性のためにあなたの最高のYelpレビューをトップにするために働きます。

彼らはブランド監視能力を徹底的に監視し、ウィキペディアRedditスレッドなどのインターネットの隅々を監視して、あなたに有利な行動計画を作成します。

Go Fishのレビュー管理は、SEOを使用してポジティブなコンテンツをより高い可視性にプッシュし、言及されている公共の場所でコピーを調整し、Googleオートコンプリートをクリーンアップし、ターゲットオーディエンスがどこにいてもビジネスに関するポジティブな情報を宣伝することで機能します。

結果を作成するときに、ダッシュボードに表示される関連スコアを最新の状態に保ちます。

明確にするために、ゴーフィッシュは再です

 

誤ったレビューを投稿しないプット可能なORM。それでも、彼らのYelpレビュー管理サービスは彼らの強みの1つです。

彼らの最高のレビュー管理機能のいくつかは次のとおりです。

否定的なGoogleレビューの管理
これらのレビューから生成されることが多いネガティブオートコンプリートクリーンアップ
ブランドの毎日の検索結果を最新の状態に保つダッシュボード
可能な限り最高のレビューを奨励するためのビジネス戦略の作成
否定的なレビューを削除するために、あなたに代わって強力なケースを作成してYelpチームに配信する
価格については、見積もりを取得するために直接連絡する必要があります。

ほとんどのORMと同様に、価格はビジネスの規模や探している特定のサービスによって異なります。

Go Fishに連絡して、最初の見積もりを入手してください。

#3 –評判Rhinoレビュー—個人および中小企業に最適
最高のオンライン評判管理のための評判Rhinoメインページ
誰がレピュテーション管理を正確に必要としているのか疑問に思っている場合、レピュテーションライノの答えは「全員」です。そのため、ソロプレナーや中小企業に最適なORMです。

レピュテーションRhinoは、ニューヨークを拠点とする大手オンラインレピュテーションマネージャーであり、Disney、MicrosoftNestleなどのクライアントを擁しています。それらは、個人とそのパーソナルブランドに印象的な対応をするものを含め、考えられるほぼすべてのシナリオに対して多くの評判ソリューションを提供します。

医師、大学、ホテル、請負業者のいずれであっても、Reputation Rhinoは、Glassdoor、Yelp、YouTubeのレビューの削除、ソーシャルメディアの管理、さらにはブランドの最高の部分を配置するためのSEO戦略を支援します。 (またはあなた自身)正面と中央。

Googleから削除する必要があるひどい画像がありますか?彼らはそれを行うことができます。名誉毀損や個人的な名誉毀損と戦う必要がありますか?彼らの広報スペシャリストのチームもそれを行うことができます。これらは、個人または中小企業がどのように行うかを知らないか、世話をする時間がないかもしれないサービスです。

個人向けの最高のORMサービスは次のとおりです。

中傷キャンペーンから身を守るためのパーソナライズされた戦略
否定的なオンライン検索結果の抑制
個人のプライバシーに保護の層を追加する
ニュース記事、フォーラムのコメント、否定的なコンテンツを排除する
個人またはSMBとして、ORMにお金を投資することに神経質になるかもしれません。これを支援するために、Reputation Rhinoは30日間の返金保証を提供しており、配達されるかどうかについての心配を和らげることができます。レピュテーション管理に対してより個人的なアプローチが必要な場合は、レピュテーションライノが個別に対応させていただきます。

価格は1,000ドルからです。ただし、パーソナライズされたパッケージについては、それらに連絡する必要があります。

Reputation Rhinoを使い始めて、詳細情報をリクエストしてください。

#4 –評判決議レビュー—危機管理に最適
最高のオンライン評判管理のための評判決議のメインページ
そこにある他のORMとは異なり、レピュテーションレゾリューションは、24〜72時間であなたに代わって作業を開始できる危機管理の頼りになる機関です。

迅速な対応、弁護士チーム、幅広いソリューション、経験豊富な専門家チームの組み合わせにより、企業レベルの評判と危機管理に最適なORMになります。

あなたのビジネスは確立された企業かもしれませんが、否定的なレビューが急増している、オンラインで大声で怒っている少数の顧客と取引している、またはメディアであなたについて否定的な宣伝があります。痛い。レピュテーションレゾリューションは、危機を好転させるために必要なすべてを提供します。

最上位の危機管理機能の概要は次のとおりです。

サイバーフォレンジック調査
ニュース記事の削除
裁判所の記録の削除
徹底的かつ継続的な評判の監視
個人情報の削除
不要な画像の削除
否定的なレビューを処理するだけの管理機関を探している中小企業の場合、ReputationSolutionsはその機関ではありません。

あるいは、包括的なPR管理、弁護士、または著作権侵害サービスを必要としている確立された有名な企業である場合は、レピュテーションソリューションが提供できるものを探すだけです。

価格見積もりを入手するには、電子メールまたは電話で無料相談を受けてください。そうすれば、彼らはあなたについてもっと学び、あなたの特定のニーズに合わせてサービスを調整します。

#5 –ビッグリープレビュー—SEOとコンテンツ管理に最適
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Big LeapのORMサービスは、コンテンツ管理という1つのことを中心に設計されています。彼らの受賞歴のあるコンテンツマーケティング戦略は、ネガティブなものを埋め、ポジティブなものを成長させることに重点を置いています。

長期的な戦略を通じて顧客の信頼を得ることに深く関心を持っているORMを探しているなら、これはあなたにとって素晴らしいニュースです。

マーケティング戦略が主にコンテンツによるものである場合、突然のPR危機についてそれほど心配していない場合、またはYelpのレビューが販売の成功とほとんど無関係である場合、BigLeapの信頼構築アプローチは結果を生み出すのに役立ちます。

彼らはインターンを精練することから始めます

 

あなたのビジネスのすべての言及のためのt。彼らはソーシャルメディアと検索監査を行い、競合分析を行って、あなたの評判がどこにあるのかを全体的に把握します。

次に、ブランド強化コンテンツやソーシャルメディアキャンペーンを通じて、あなたのために特別に調整されたポジティブなコンテンツ戦略を作成します。彼らがコンテンツ戦略を実行するとき、BigLeapは定期的に更新された結果を報告します。

最高のORMコンテンツ管理機能には次のものがあります。

ブランド名の監視
コンテンツ戦略、作成、およびプロモーション
サイトの最適化
コンテンツ戦略の実行に関するワークフローの継続的な更新
Big Leapは価格を公表していませんが、サイトで見積もりをリクエストできます。

#6 – NetReputation Review —コンテンツ開発で評判を向上させるのに最適
最高のオンライン評判管理のためのNetReputationプロセス
一部の企業は、評判管理の最優先事項として損害管理を行っています。他の人は、より認識しやすいブランド名になりたい未知のものとして始まっています。

いずれの場合も、最も強力なソリューションの1つは、コンテンツとWebプロパティを構築することです。これは、NetReputationが優れている点です。

彼らの5つのステップのプロセスは、あなたの評判を築くためのエンドツーエンドの戦略を作成します。

NetReputationによるコンテンツ、Webサイト、ソーシャルメディアのプロファイルとページ、検索結果、レビューなどの徹底的な分析から始めます。次に、より優れたWebプロパティとコンテンツを作成し、両方を宣伝する方法を説明します。

それは素晴らしいサービスですが、以前にも同様の約束を聞いたことがあるかもしれません。 「コンテンツは王様」とすべて。しかし、NetReputationは途中で彼らの仕事を示しているので、あなたはただ空虚に叫んでいるだけではないという完全な自信を持つことができます。

確かに、評判を向上させるコンテンツキャンペーンを完全に把握できるだけでなく、NetReputationはそれを構築し、戦略を計画し、スイスの時計の精度で取り組みを割り当てるための専門知識を提供します。

最初の分析後に、企業のORM戦略に統合できるいくつかの側面を次に示します。

ソーシャルメディアプロファイルの作成と最適化
ウェブサイトとスキーマの開発
ウィキペディアのページの作成、監視、編集
ブログの投稿とスケジュール
コンテンツの更新と最適化
クロスチャネルプロモーション
ゲスト/エキスパートの投稿
コンテンツの削除
一般およびローカルSEO戦略
彼らはあなたを道のあらゆる段階でループに保ちます。したがって、ある取り組みを重視せずに別の取り組みを優先したい場合は、彼らはあなたに耳を傾け、協力して計画と行動項目を調整します。

上記のすべての側面に適合するようにコンテンツが作成されているため、NetReputationは、ブランドに関するデジタル感情を全面的に向上させることができます。

NetReputationは、すべてのクライアントについてこのプロセスに深く関わっています。今すぐ無料相談を受けて、組織のオンライン評判を最高のものにするためにどこまで行くのかを自分の目で確かめてください。

#7 – InternetReputation.comレビュー—個人情報を根絶するための最良の方法
最高のオンライン評判管理のためのInternetReputation.comメインページ
個人の評判管理は、評判管理プラットフォームの新たなユースケースであり、より幅広い人々にとってより有用になりつつあります。

パーソナルブランド管理の中には、個人情報を漏らさずにプレゼンスと評判を築くために、あなたについて十分に注意深く共有する必要があります。

InternetReputation.comは、aplombを使用して個人の評判管理とプライバシー監視を処理します。

起業家や事業主から新進の著名人やインフルエンサーまで、個人はレピュテーションステーションツールを利用して、パーソナルブランドに関するデジタル感情やオンライン情報を監視できます。

これは、評判を測定し、ORMキャンペーンの進捗状況を追跡し、サービスを注文して地位を高めるための洞察に満ちた一元化されたダッシュボードです。タスク、アセット、ファイル、目標、メトリック、およびリソースはすべて1つの便利な領域に保持され、評判を360度見渡せるようになっています。


しかし、プライバシーの監視は、InternetReputation.comが他のORMパックからそれ自体をより分離する場所です。

公開リストに掲載したくない個人情報をオンラインでお持ちですか?住所、電話番号、氏名などを削除します。

InternetReputation.comからカスタマイズされた包括的なパッケージを入手して、個人情報をすべての人の目から遠ざけることができます。彼らの独自のツールは、データ共有サイトから機密情報を一瞬で削除し、それ以上伝播されないようにします。

さらに、Infosweepにアクセスして、プライバシー監視の取り組みをレピュテーション監視の取り組みに追加できます。 Infosweepは、あなたの詳細がオンラインで公開されるようになった新しい言及とインスタンスを通知します。

全体として、これは、個人のブランドと評判の完全な可視性と改善を探している個人に幅広いツールを提供します。オーダーメイドのORMソリューションの見積もりについては、IntenetReputation.comにお問い合わせください。

最高のオンライン評判管理を見つけるために私が見たもの
不幸

 

残念ながら、手袋のようにすべてのビジネスに適合する唯一の「最高の」評判マネージャーは存在しません。もしあれば、このガイドは必要ありません。

さまざまなORMがさまざまなサービスに対応します。これは、危機管理、オンラインモニタリング、オンラインレビュー管理、SEOに焦点を当てたブランドコンテンツ戦略、またはあなたに代わって擁護する弁護士を提供することで、他の人より優れている人もいることを意味します。

まず、新しいオンライン評判をゼロから構築していますか?多分あなたは否定的な評判を改善しようとしていますか?それとも、積極的に優れたものを維持するために投資していますか?

あなたはあなたがあなたの評判管理の旅のどこにいるかを決定しなければなりません。次に、検索をさらに絞り込むことができるいくつかの要因について考えることができます。

ビジネスの規模と種類
あなたの会社の規模は一般的にあなたの評判の規模と相関しています。明らかに、販売チャネルが大きく多様であるほど、オンラインでの見た目を管理するための作業が増えます。

ビジネスの規模によって、ORMサービスに投資する金額も決まります。考慮すべきいくつかの質問は次のとおりです。あなたの推定現在のビジネスリーチは何ですか?どのような種類の流通チャネルを通じて販売したり、コンテンツを公開したりしていますか?あなたはサービスベースのビジネス、組織、またはeコマースストアですか?

最適なORMを選択する場合、これらは先に進む前に考慮すべきいくつかの重要な質問です。あなたのビジネスが複雑な企業でない場合は、訴訟、ビデオの削除、または専門家の弁護士のチームを専門とする高価なORMは必要ありません。

マーケティング戦略
マーケティング戦略によって、必要なオンライン評判管理の種類も決まります。

主にコンテンツ作成戦略で販売していますか?複数のeコマースプラットフォームで販売していますか?あなたのビジネスは、オンエア広告で販売するのに十分な大きさですか?売上を伸ばす強力なソーシャルメディアの存在感はすでにありますか?

レビューを管理したい場合はGoFishが最適ですが、コンテンツの管理にはBigLeapの方が効果的です。あなたのビジネスの評判にとってどちらがより重要ですか?

主に顧客にリーチする方法の概要を説明すると、検索を絞り込むのに役立ちます。そうしないと、ORMが結果をどれだけうまく提供できるかに影響を与える可能性があります。

長期的な危機管理
あなたのビジネスの未来とその評判について考えてください。確かに、ある時点で、あなたはできるだけ早くあなたを驚かせた評判の火を消す必要があるかもしれません。あるいは、始めたばかりで、売り上げを伸ばすために、短期的には自分の名前を前向きに売りたいと思っているかもしれません。

しかし、将来必然的に発生する評判の危機を管理するための長期的な計画はありますか?

これにより、短期または長期の目標を達成できるORMが決まります。このガイドで詳しく説明するように、それぞれがビジネス目標に対応するように異なる方法で構築されています。

結論
手に負えないように見える悪い評判に苦しむ必要はありません。連絡を取り、関係を確立した後は、評判管理の負荷を軽減するのに役立つ代理店がたくさんあります。

今日必要な支援を受けるための私の一番の推奨事項は次のとおりです。

表彰台–肯定的なレビューを即座に生成するのに最適
Go Fish Digital –レビューの管理に最適
評判Rhino–個人および中小企業に最適
評判の解決–危機管理に最適
ビッグリープ–SEOとコンテンツ管理に最適
NetReputation –コンテンツ開発で評判を向上させるのに最適
InternetReputation.com –個人情報を根絶するのに最適
オンライン評判管理機関は確かに多くの同じサービスを提供することができます。しかし、彼らが専門としているものを見つけるためによく見てください。うまくいけば、この詳細なガイドが、トップのORMのどれがあなたのために働くことができるかを明らかにするのに役立ちました。

このリストの各代理店をチェックして、今すぐオンライン評判の管理を開始するのに最適な代理店から見積もりを入手してください。